Ann690 Publié 19 Mai 2016 Partager Publié 19 Mai 2016 Je pense que lorsque le service est pourri chez un marchand, c'est le fun de le savoir. (Quoique des fois, le client y est pour quelque chose ) Mais c'est encore plus plaisant de partager une belle expérience...et c'est ce que je fait ici. L'an passé, à peu près à la même date, je me suis acheté un suit complet de moto Joe Rocket Alter Ego 13.0. Je l'aime beaucoup. À ma première sortie cette année voilà t'y pas que la fermeture Éclair de mes pantalons lâche......(faut croire que 500km de ski de fond cet hiver, c'était pas assez..... em3900 Par courriel, j'écris directement à Joe Rocket qui m'offre deux solutions : Retourner les pantalons pour qu'ils fassent la réparation ou bedon, faire réparer ici et envoyer la facture. J'opte pour la seconde solution, les délais seront moins longs et on me demande juste de leur envoyer une photo du bris en question. Puis une photo de la réparation avec le bill. Je fais réparer mon «zipper» et la dame a même ajouté un velcro pour aider la fermeture éclair. Coût.......moins de 10$. Je recommunique avec Joe Rocket pour leur dire que le coût ridicule de la réparation ne vaut pas la peine d'un remboursement. Voici donc la réponse que j'ai eu ! Hello Ann , I am glad that your issue was resolved without breaking the bank. Well, I would like to do something for you. I am sending out your surprise package today via Fedex . Thanks for your help and support of Joe Rocket Canada. Have a wonderful riding season. Scott Joe Rocket Canada Non mais c'est l'fun hein ?! Ben hâte de voir le ti colis surprise........ em3900 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Gitan Publié 19 Mai 2016 Partager Publié 19 Mai 2016 On aimerait donc pouvoir faire "j'aime" pour les modérateurs! 8 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
jfman Publié 19 Mai 2016 Partager Publié 19 Mai 2016 J'ai un Jacket d'été léger Joe Rocket depuis 2002. Il commence à faire dur mais je l'ai toujours et je l'ai même porté 20 jours de file pour ma ride au Mexique cette année encore. C'est quand même pas du trop mauvais stock! 1 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Ann690 Publié 19 Mai 2016 Auteur Partager Publié 19 Mai 2016 J'ai un Jacket d'été léger Joe Rocket depuis 2002. Il commence à faire dur mais je l'ai toujours et je l'ai même porté 20 jours de file pour ma ride au Mexique cette année encore. C'est quand même pas du trop mauvais stock! Exactement, j'en ai un vieux kit moi aussi qui fait encore la job en off road quand c'est plus frais....Il est encore bien efficace....mais t'sé des fois, une fille ça aime ça magasiner sur les sites de moto.... Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
BWOM Publié 20 Mai 2016 Partager Publié 20 Mai 2016 ha ben, ben content de savoir ça, j'ai un alter ego moi aussi...on ne sait jamais! Merci de partager 1 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
jfman Publié 20 Mai 2016 Partager Publié 20 Mai 2016 Exactement, j'en ai un vieux kit moi aussi qui fait encore la job en off road quand c'est plus frais....Il est encore bien efficace....mais t'sé des fois, une fille ça aime ça magasiner sur les sites de moto.... C'est ben la seule place où un gars va laisser magasiner une femme sans chialer après 1 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lonewolf Publié 20 Mai 2016 Partager Publié 20 Mai 2016 Merci de partager Ann , tu nous tiens au courant du "surprise package " ? Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Ann690 Publié 20 Mai 2016 Auteur Partager Publié 20 Mai 2016 Merci de partager Ann , tu nous tiens au courant du "surprise package " ? Oui Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Ann690 Publié 26 Mai 2016 Auteur Partager Publié 26 Mai 2016 Colis de Joe Rocket reçu avant-hier ! Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
MAM Publié 26 Mai 2016 Partager Publié 26 Mai 2016 Joli geste Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lonewolf Publié 26 Mai 2016 Partager Publié 26 Mai 2016 Ma souris est allé en bas à droite et y a pas de : J'AIME 1 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
jfman Publié 26 Mai 2016 Partager Publié 26 Mai 2016 Comme pour biens des relations, c'est les petits gestes qui comptent le plus parfois. 4 Link to comment Partager sur d'autres sites More sharing options...
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