AIR MÉDIC FAIT LE POINT AVEC "LA FACTURE"

[dualMike]

Émission La Facture

 

« La Facture » n’a malheureusement pas présenté un reportage juste et équitable. Faire une émission sur les coûts d’un sauvetage avec comme comparatif des transporteurs aériens non spécialisés en aéromédical, c’était comme faire un comparatif entre un taxi et une ambulance terrestre pour se rendre à l’hôpital.

 

Dans le cas médical qui a été présenté lors de l’émission, nous devions nous assurer que l’hélicoptère ambulance pouvait apporter un bénéfice réel pour la vie de la patiente ou diminuer ses séquelles. Il est clair que, selon les critères d’instabilités et de la distance à parcourir pour la patiente, l’hélicoptère ambulance apportait un bénéfice pour sa survie. Si notre seul but était de faire de l’argent sur le dos des gens, nous n’utiliserions pas de critères décisionnels pour nous assurer de faire seulement les transports essentiels et vitaux.

 

En ce sens, depuis que le reportage a été tourné au mois d'août dernier, Mme Lauzon a fait une demande officielle à notre Fondation AirMédic pour obtenir de l'aide financière suite à son transport. En raison de son faible revenu comme mère de trois enfants, elle a eu droit à une aide financière équivalent à 90 %. Sa facturation est passée de 26 500 $ à seulement 2 659 $ pour une mission qui a requis 5 heures de vol. Voilà aussi à quoi servent les dons des membres. Cette situation n’est toutefois pas unique car pour respecter sa mission humanitaire, AirMédic soutient financièrement plusieurs personnes dans le besoin par cette aide à chaque année.

 

Au sujet du coût de la facturation, le reportage mentionnait que nous avions loué un appareil moins dispendieux et que nous avions chargé trois fois le coût de la location. J’avais pris soins de répondre à la journaliste que notre tarif horaire pour le service d’ambulance aérienne est toujours basé sur les frais annuels de l’organisation afin d’assurer sa survie, et non en fonction du type hélicoptère.

 

L’entreprise Panorama d’Alma est arrivée avec un Astar 350 exécutif que notre personnel médical a configuré en ambulance avec tous les équipements médicaux requis. Cette patiente, tout comme les 1 700 autres personnes transportées par AirMédic depuis sept ans, a reçu un service professionnel d’ambulance aérienne: équipements médicaux, personnel de la santé spécialement formé, médecin, infirmier et ambulancier jusqu’à l’hôpital.

 

Leur comparaison de coût n’était pas réaliste. Ils ont comparés des transporteurs avec des hélicoptères monomoteurs, de catégorie léger, avec vol de jour, un seul pilote et qui ne font que quelques transports de sauvetage par année sans se soucier du facteur temps. Il n’ont pas à faire l’acquisition d’équipements médicaux certifiés pour le vol et non pas de personnel médical sur leur liste de paie et en attente de répondre à une urgence 24 heures sur 24. Ce serait comme faire une comparaison avec une chambre d’hôpital à 1 000$ par jour avec l’assistance d’un service médical spécialisé et une chambre d’hôtel à 75$ pour dormir sans équipes médicales.

 

Il est primordial de savoir qu’avec tous les stress de vol qu’un patient doit subir lors d’une évacuation dont, en autre, la diminution partielle de la pression d’oxygène et la diminution barométrique en altitude, une personne non formée en aéromédicale pourrait détériorer l’état de santé d’un patient (Exemple : un poumon perforé = augmentation des gaz dans la cage thoracique, plus due à la diminution de la pression barométrique, il y a augmentation du volume des gaz, donc une possibilité d’une compression cardiaque et pulmonaire). Notre personnel est formé pour faire de l’ambulance aérienne avec des équipements médicaux spécialisés car nous ne pouvons jamais prendre le risque de jouer avec la vie d’un patient.

 

Un transporteur héliporté privé qui n’a pas de section spécialisée en ambulance aérienne sera définitivement moins coûteux pour le patient, mais imaginez-vous les risques !

 

Notre protocole d’intervention nous demande de réagir rapidement et de venir en aide le plus vite possible grâce à une de nos quatre bases en opération : Québec, Mirabel, Trois-Rivières et Saguenay. Puisque nous n’avons pas pu utiliser nos deux hélicoptères Dauphins pour cette mission en raison de la maintenance obligatoire, nous avons dû louer un hélicoptère à une entreprise commerciale. Il n’y avait malheureusement aucun hélicoptère de disponible à Trois-Rivières et aucun à proximité de Mirabel. C’est pour cette raison que nous avons finalement dû réaliser cette mission à partir de la base de Saguenay. L’équipe de « La Facture » détenait cette information car c’était écrit sur la carte de mission que nous leur avons fournie avant l’entrevue.

 

« La Facture » demande pourquoi la patiente n’a pas été informée du montant avant le transport alors que je leur ai mentionné que nous informons à la demande les gens sur la ligne d’urgence que les frais pourraient aller jusqu’à 6 000$ de l’heure s’ils ne sont pas membres donateurs.

 

Puisque souvent, les gens sont paniqués et il est difficile d’échanger des informations. Nous avons tellement eu de commentaires partagés sur ce sujet, même au point de vue légal.

 

Imaginez une personne dont le conjoint est entre la vie et la mort et qui se fait dire que « le service va coûter 26 000$ ». Elle va probablement réfléchir à ce qu’il va faire: Va-t-elle attendre pour l’ambulance terrestre ou un autre moyen ? Peut-il en mourir ? Et dans le cas ou elle déciderait d’attendre pour sauver de l’argent et que la personne décède. C’est vraiment un sujet très délicat. Elle va alors nous rappeler pour nous dire que nous n’avons pas été humanitaire, que nous pensons à l’argent au lieu des gens car elle n’était pas en état de prendre une décision.

L’objectif d’AirMédic est uniquement de sauver des vies. Actuellement, sans la contribution de ses membres donateurs, AirMédic ne pourrait simplement pas exister. Il nous faut le support de nos membres donateurs pour assumer les frais spécialisés et pour donner un jour les 7 000 évacuations médicales par année (0,1% de la population, selon les statistiques de demandes de transports aériens). Pour une population comme le Québec, il faudrait 750 000 membres donateurs pour offrir tous ces transports gratuitement.

 

Avant d’arriver à l’objectif de 750 000 donateurs et de neuf bases opérationnelles, l’argent et la facturation des missions demeurent malheureusement un mal nécessaire. Nous tenons toutefois compte d’offrir une accessibilité équitable à toute la population, même celle à faible revenu. Ce qui n’a malheureusement pas été retenu dans le contenu de l’émission.

 

Fondation AirMédic

 

 

Merci de nous aider à sauver des vies en offrant la carte AirMédic à vos proches.

[yanfiveten]

Ça c'est une réponse et malheureusement nous ne seront que quelques un a lire...

 

L'ensemble des propos que nous avons écrit sur ce site appuis air-médic, personne n'a élevé de propos contre air-médic dans un sens ou un autres. J'ai été particulièrement content de lire les réponses de membres de ce forums qui sans se gêner ont remis en questions un reportage télé et en groupe nous avons tiré des conclusions que je trouve juste et qui est démontré avec cet écrit que nous avions raisons...

 

Je suis particulièrement content de pouvoir dire que RIDAVENTURE.com est un forum qui discute, qui a des convergences d'opinions mais que lorsque l'on parle de "gros bon sens" on est a l'unissons...

 

En conclusion, merci air-médic et je crois que moi comme les autres membres de Ridaventure est de votre bord!!!

 

Yan

 

 

Boyeux je suis rendu sage a 34 ans!!!

[dualMike]

ouais effectivment Yan, je suis d accord avec toi, sti que j étais content de recevoir cette lettre et de la faire parvenir a ben du monde et aussi de la mettre sur RidAventure.ca, oui elle est longue et des fois ce donne le gout a certain de sauter des bouts ou de ne pas la lire tout simplement, mais chaque paragraphe est bien clair et surtout bien expliqué en détails, sti qu un p,tit détail ca peut changer ben des choses, sérieusement je pense que c est ce que LA FACTURE aurait du présenter comme reportage, mais cette émission la est faite pour défendre les gens ou pour les avertir de faire attention avec certaine situation que le monde peuvent vivre a tout les jours, la Mme c est servit justement de cette émission la pour faire réduire sa facture et dans ce cas si ca semble avoir fonctionné pour elle, etk encore une fois je pense que le grand public en général na pas eu la vrai version des faits, il y avait un parti prit pour la Mme selon moi, je ne veut pas défendre airmédic, c est juste la logique point.

 

selon moi nous allons encore entendre parler de airmédic a LA FACTURE bientot et cette fois si ce sera probalement et souhaitable plus pour en parler en bien et ausis pour faire réfléchir le monde qu un p,tit don de 25$ peut sauver une vie.

[GregVince]

Cool, moi aussi je viens de lire ce message dans mes courriels. Ca résume tres bien tous les propos que nous avions avancé ici sur le forum. Le seul point malheureux en fait c'est que non il n'y aura pas beaucoup de gen qui entendront parler de ces arguments explicatifs de la part d'AirMedic. Je trouve ca vraiment mal saint qu'une équipe comme la Facture qui se veut de "protéger" les gens nous arrive avec leur version qui fait leur affaire. Mais je crois que pas mal tous les émissions maintenant a la télé sont a prendre a la légère. Même a Découverte j'ai été témoins de reportage rempli de faut propos seulement pour faire une plus belle histoire et une meilleure émission captivante.

 

Rien ne vaut le vrai vécu dans le champs et les expériences de nos proches et gens fiable. La morale de cette histoire: Turn off the TV and Ride

[dualMike]

justement pour etre sur que le plus de personne puisse avoir la vrai version des vrai faits, vous avez juste a faire un reply a tout vos contact internet et dans un rien de temps toute la plantete aura eu l heure juste et surment aussi que airmédic aura gagné plusieurs nouveaux abonnés.

 

c est pour une bonne cause alors lest-go les boys and girls faut faire un p,tit effort car apres tout c est peut etre un de nous qui pourra ce faire sauver la vie grace a cette belle équipe.

 

GO GO GO GO GO GO GO

[Air0ne]

En tout cas, leur sticker aura une bonne place sur ma moto fraichement repeinte.

[dualMike]

je viens tout juste de voir la confirmantion a la tv......BRAVO A AIR MEDIC

 

Sauvetage par hélicoptère: la suite -

(4 décembre) - Il y a deux semaines, nous vous avons raconté l'histoire d'Anick Lauzon, victime d'un accident de motoquad en forêt. Elle avait dû être transportée par hélicoptère à l'hôpital. Par la suite, l'organisme de sauvetage aérien Air Médic lui avait réclamé plus de 26 598 $ pour ses services.

 

La semaine dernière, Anick Lauzon a reçu d'Air Médic la confirmation que sa facture serait divisée par 10... elle ne devra finalement payer que 2659 $.

 

 

POUR VISUALIER ET ENTENDRE LE REPORTAGE:

 

http://www.radio-canada.ca/actualite/v2 ... 289.shtml#