Je me suis fait remboursé un dépôt pour une réservation au camping Domaine Grand R a Trois-Rivières car j'ai eut un accident de la route. C'était clairement indiqué que le dépôt était non remboursable. Après avoir exposé mon cas à la propriétaire, elle m'a remboursé.
D'après moi, le commerçant n'a pas l'obligation de rembourser. Si on peut se faire rembourser un dépôt, a quoi sert ce dépôt?
Si le camping ne m'avait pas remboursé, j'aurais été déçu de perdre 250$, mais je ne leur en aurais pas tenu rigueur. En réservant, je connaissais les règles du jeu.
Il faut éviter d'être émotif et passer aux menaces. Si c'est un client régulier et apprécié par ce commerçant, le remboursement devrait suivre. S'il se magasinait un deal à 150 km de chez-lui, à la place du commerçant, je ne rembourserais pas ou j'irais 50-50.